Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web vankidi.pro, así como la contratación y utilización de los servicios prestados por Vankidi, con domicilio en Calle de Atocha, 92, 28012 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 68 72 39.
Vankidi es un estudio de grabación de audio que presta servicios profesionales de grabación, edición, mezcla, postproducción y actividades conexas. Al acceder al sitio web, solicitar información, realizar una reserva o contratar cualquier servicio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la normativa aplicable en España.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Vankidi presta, entre otros, los siguientes servicios:
- Grabación de audio en estudio.
- Edición, limpieza, montaje y postproducción de audio.
- Mezcla y masterización, cuando proceda y se contrate expresamente.
- Asistencia técnica durante sesiones de grabación.
- Alquiler de espacios y/o equipamiento de estudio, según disponibilidad y condiciones específicas.
- Servicios complementarios relacionados con la producción de audio, locución, podcast y proyectos sonoros.
Las características, duración, disponibilidad, tarifas y condiciones particulares de cada servicio podrán variar según la propuesta comercial, presupuesto, reserva o contrato específico suscrito con el cliente.
Vankidi podrá rechazar solicitudes cuando existan motivos organizativos, técnicos, legales, de seguridad, de capacidad o por incompatibilidad con la naturaleza del proyecto.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe. En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada al solicitar servicios o realizar reservas.
- Respetar las normas internas del estudio, las indicaciones del personal y las instrucciones de seguridad.
- No introducir, reproducir, distribuir o utilizar material ilícito, difamatorio, ofensivo, obsceno, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros o que vulnere la normativa vigente.
- Disponer de todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios sobre los contenidos, voces, músicas, grabaciones, marcas, imágenes o materiales que aporte a Vankidi para su uso en el proyecto.
- No alterar, dañar ni manipular instalaciones, equipos o software del estudio.
- Responder por los daños y perjuicios causados por su conducta, por la de sus colaboradores, artistas, invitados o representantes durante el uso de los servicios.
El usuario será el único responsable de la legalidad del contenido aportado para grabación o edición, así como de las autorizaciones necesarias para su explotación, publicación o difusión.
Vankidi no asume responsabilidad alguna por la infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, honor, intimidad o cualquier otro derecho de terceros derivada de material facilitado por el usuario.
4. Condiciones de pago
Salvo que se indique lo contrario en el presupuesto o contrato específico, los precios se entenderán expresados en euros (€) e incluirán o excluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según se indique en la factura o documento comercial correspondiente, conforme a la normativa fiscal aplicable en España.
Las condiciones de pago podrán incluir, entre otras:
- Pago anticipado total o parcial para reservar fecha u horario.
- Pago inmediato al finalizar el servicio o en el plazo indicado en la factura.
- Depósito o señal no reembolsable, cuando así se especifique expresamente.
- Facturación por horas, por proyecto o por paquete de servicios.
La reserva de un servicio no se considerará confirmada hasta que Vankidi haya recibido, en su caso, el pago correspondiente o la aceptación expresa del presupuesto. El impago o retraso en el pago podrá implicar la cancelación de la reserva, la suspensión del servicio y/o la reclamación de las cantidades adeudadas, incluidos los costes de gestión y, en su caso, intereses de demora legalmente aplicables.
En caso de necesidad de recursos adicionales no previstos inicialmente, el cliente deberá asumir su coste previo acuerdo con Vankidi.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones y modificaciones de reservas deberán comunicarse a Vankidi por escrito a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio que permita dejar constancia.
Salvo condiciones particulares más favorables para el cliente, se aplicará lo siguiente:
- Las cancelaciones realizadas con suficiente antelación podrán permitir la reprogramación o devolución parcial, siempre que Vankidi no haya incurrido en costes ya comprometidos.
- Las cancelaciones tardías podrán conllevar la pérdida total o parcial de la señal o anticipo, en atención al tiempo reservado y a los recursos bloqueados.
- Si el cliente no se presenta a la sesión o llega con un retraso que impida la prestación efectiva del servicio dentro del horario reservado, Vankidi podrá considerar la sesión como prestada total o parcialmente, sin derecho a reembolso.
- Los servicios ya iniciados, ejecutados o personalizados conforme a las indicaciones del cliente no serán reembolsables, salvo obligación legal imperativa o acuerdo expreso en contrario.
Cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios, se estará a lo dispuesto en la legislación española. No obstante, dicho derecho podrá quedar excluido en los supuestos legalmente previstos para servicios plenamente ejecutados o con ejecución iniciada con consentimiento expreso del consumidor y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, cuando proceda.
6. Limitaciones de responsabilidad
Vankidi responderá únicamente por los daños y perjuicios directamente causados por dolo o negligencia grave, en los términos previstos por la legislación aplicable. En la máxima medida permitida por la ley, Vankidi no será responsable de:
- Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad temporal del sitio web o de los sistemas de terceros.
- Errores derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada facilitada por el usuario.
- Pérdida de datos, archivos, grabaciones o contenidos por causas ajenas al control razonable de Vankidi, salvo que exista obligación legal o contrato específico de custodia.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio, daños reputacionales o consecuencias derivadas de usos no autorizados del material grabado.
- Retrasos o incumplimientos ocasionados por el usuario, por terceros o por causas de fuerza mayor.
Vankidi no garantiza resultados comerciales, artísticos o de difusión concretos derivados de la utilización de sus servicios. El resultado creativo dependerá de las especificaciones del proyecto, la colaboración del cliente y las condiciones técnicas disponibles.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la normativa imperativa española.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web de Vankidi, incluyendo textos, logotipos, diseños, imágenes, software, estructuras, bases de datos, marcas y demás elementos protegibles, son titularidad de Vankidi o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra explotación no autorizada de los contenidos del sitio web o de los elementos protegidos, salvo autorización expresa y por escrito de Vankidi o del titular correspondiente.
Respecto de las grabaciones, ediciones, mezclas, masters, archivos y demás entregables generados en el marco de un servicio contratado:
- La titularidad de los derechos sobre materiales preexistentes aportados por el cliente seguirá correspondiendo a su legítimo titular.
- La cesión, licencia o autorización de uso sobre los entregables finales, si procede, se regirá por el contrato, presupuesto, factura o acuerdo específico entre las partes.
- Hasta el pago íntegro de las cantidades debidas, Vankidi podrá retener la entrega de archivos finales cuando así se haya pactado o lo permita la ley.
El cliente garantiza que cualquier material aportado a Vankidi no infringe derechos de terceros y autoriza a Vankidi a manipularlo únicamente para la prestación del servicio contratado.
8. Protección de datos y privacidad
Vankidi tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono o durante la prestación de servicios serán tratados con la finalidad de gestionar consultas, reservas, contratación, facturación, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, comunicaciones comerciales cuando exista base jurídica para ello.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, dirigiendo su solicitud a [email protected] o al domicilio indicado de Vankidi, acreditando su identidad cuando sea necesario.
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad aplicable en el sitio web de Vankidi. En caso de conflicto entre esa política y estos Términos, prevalecerá la normativa de protección de datos y la política de privacidad específica en lo relativo al tratamiento de datos personales.
Cuando Vankidi actúe como encargado del tratamiento o cuando exista acceso a datos de terceros por cuenta del cliente, las partes podrán formalizar los correspondientes acuerdos de encargo o confidencialidad cuando sea necesario.
9. Fuerza mayor
Vankidi no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: incendios, inundaciones, averías generalizadas, cortes de suministro eléctrico, fallos de telecomunicaciones, pandemias, huelgas, actos de autoridad, conflictos laborales, incidentes de seguridad, fenómenos naturales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.
En caso de fuerza mayor, Vankidi podrá suspender temporalmente la prestación del servicio, reprogramar la sesión o, si no fuera posible, resolver la reserva sin responsabilidad adicional distinta de la que resulte legalmente imperativa.
10. Modificaciones de los términos
Vankidi se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web vankidi.pro y entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la ley exija consentimiento expreso.
En servicios ya contratados, las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación, salvo acuerdo posterior entre las partes o exigencia legal en contrario.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios disponga otra cosa o resulte aplicable un fuero imperativo distinto, para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación, ejecución o validez de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario actúa como consumidor, serán aplicables los fueros y derechos irrenunciables previstos por la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios de Vankidi, el usuario puede contactar con:
- Razón social / prestador del servicio: Vankidi
- Dirección: Calle de Atocha, 92, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 68 72 39
- Sitio web: vankidi.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separable del resto, que permanecerá en pleno vigor y efecto en la medida permitida por la ley.
En tal caso, Vankidi y el usuario negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica original de la disposición anulada.
El acceso al sitio web y la contratación de servicios con Vankidi implican la aceptación íntegra de los presentes Términos de Servicio.