En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Vankidi, con domicilio en Calle de Atocha, 92, 28012 Madrid, Spain, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 914 68 72 39.
Vankidi es un Estudio-de-Grabacion-de-Audio, por lo que sus servicios pueden implicar la gestión de solicitudes de información, reservas de sesiones, coordinación de proyectos de grabación, facturación, comunicaciones comerciales y, en su caso, la producción o edición de contenidos de audio relacionados con los servicios contratados.
La presente política tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo Vankidi recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores y otras personas interesadas.
2. Recogida y tratamiento de datos
Vankidi puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el usuario y de los formularios o canales de contacto utilizados:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, razón social, documento identificativo cuando sea necesario.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, cargo, actividad, información relacionada con proyectos de grabación o colaboración.
- Datos económicos y de facturación: datos necesarios para emitir presupuestos, facturas y gestionar cobros o pagos.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, a través de cookies o tecnologías similares, según la configuración aplicable.
- Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, incidencias o mensajes enviados a Vankidi.
Con carácter general, los datos se obtienen directamente del interesado a través de formularios del sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de mensajería, contratación de servicios o interacción comercial con Vankidi.
En caso de que se faciliten datos de terceros, la persona que los aporte declara contar con la legitimación necesaria e informar previamente a dichos terceros de los extremos contenidos en esta política.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Vankidi tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas y presupuestos.
- Formalizar y ejecutar relaciones contractuales o precontractuales.
- Coordinar reservas, sesiones de grabación, entrega de materiales y prestación de servicios de estudio de audio.
- Emitir facturas, realizar cobros, pagos y gestiones administrativas y contables.
- Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes relacionadas con los servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre servicios similares o relacionados, cuando exista base jurídica para ello o consentimiento del interesado cuando sea exigible.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a Vankidi.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y gestionar el uso adecuado de los sistemas.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, cuando proceda y conforme a la normativa sobre cookies y tecnologías similares.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Vankidi se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para responder a determinadas solicitudes, enviar comunicaciones comerciales cuando sea necesario, o para el uso de cookies no técnicas u otras finalidades que requieran autorización expresa.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar reservas, servicios contratados, presupuestos, facturación y atención vinculada a la relación comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, mercantiles, administrativas o de otra naturaleza aplicable.
- Interés legítimo: para mejorar los servicios, mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, atender reclamaciones o gestionar comunicaciones con clientes y usuarios, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Vankidi podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la adecuada prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o por indicación del interesado. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y herramientas de gestión.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando resulte necesario para la gestión de cobros o pagos.
- Asesorías, auditores, gestores administrativos o profesionales externos que colaboren con Vankidi en el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
Vankidi selecciona proveedores que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas y, cuando actúan como encargados del tratamiento, se formalizan los contratos exigidos por la normativa vigente.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Vankidi procura que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían encontrarse en países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos, Vankidi adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando proceda.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter orientativo:
- Los datos relacionados con consultas se conservarán el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante un plazo razonable para atender posibles seguimientos.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos legales fiscales, contables y mercantiles que resulten de aplicación.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista consentimiento válido, oposición del interesado o relación legitimadora suficiente.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán conforme a lo indicado en la política de cookies correspondiente y a los plazos técnicos o legales aplicables.
Transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados o anonimizados cuando proceda, y posteriormente suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer si Vankidi trata sus datos personales y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, especialmente cuando se base en interés legítimo o tenga fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Atocha, 92, 28012 Madrid, Spain, indicando claramente el derecho que desea ejercer, sus datos identificativos y, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.
Vankidi responderá dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud resulta compleja o concurren circunstancias excepcionales, podrá ampliarse el plazo en los términos previstos por la normativa.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento enviando una comunicación a [email protected].
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada. Asimismo, la retirada no impedirá que Vankidi continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica distinta que legitime dicho tratamiento.
En el caso de comunicaciones comerciales, el usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibirlas mediante el mecanismo indicado en cada comunicación o mediante solicitud directa a Vankidi.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, que es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sin perjuicio de ello, Vankidi recomienda que, con carácter previo, el interesado contacte con la empresa a través de [email protected] o del teléfono +34 914 68 72 39 para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficiente.
11. Seguridad de los datos
Vankidi aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la técnica, los costes de aplicación y el contexto del tratamiento.
Entre otras medidas, Vankidi puede adoptar:
- Controles de acceso y autenticación.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Protección frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
- Políticas internas de confidencialidad y necesidad de conocer.
- Revisión periódica de sistemas y proveedores.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida es completamente inexpugnable y que Vankidi no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de Internet o de los sistemas de almacenamiento frente a actuaciones ilícitas de terceros.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relativa al tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Vankidi mediante los siguientes datos:
- Responsable: Vankidi
- Dirección: Calle de Atocha, 92, 28012 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 68 72 39
- Sitio web: vankidi.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Vankidi se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando se produzcan cambios relevantes, Vankidi informará a los usuarios a través del sitio web o por otros medios apropiados cuando así lo exija la normativa aplicable.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo Vankidi protege sus datos personales.
Última actualización: octubre de 2026